ИСО 10005-95 - административное управление качеством. Руководящие указания по программам качества

МЕЖДУНАРОДНЫЙ                                                                                                  ИСО

СТАНДАРТ                                                                                                                     10005

АДМИНИСТРАТИВНОЕ УПРАВЛЕНИЕ

КАЧЕСТВОМ.

Руководящие указания по программам

качества

ПРЕДИСЛОВИЕ

Международная организация по стандартизации (ИСО) является всемирной федерацией национальных организаций по стандартизации (комитеты-члены ИСО). Разработка международных стандартов обычно осуществляется техническими комитетами ИСО. Каждый комитет-член может принимать в работе любого технического комитета по интересующему вопросу. Правительственные и неправительственные международные организации, связанные с ИСО, также принимают участие в этой работе. ИСО тесно сотрудничает с Международной электротехнической комиссией (МЭК) по всем вопросам стандартизации в области электротехники.

Проекты международных стандартов, принятые техническими комитетами, направляются комитетам-членам для голосования. Для публикации их в качестве международных стандартов требует одобрения не менее 75% комитетов-членов, участвующих в голосовании.

Международный стандарт ИСО 10005 был разработан Подкомитетом ПК 2 «Система качества» Технического комитета ИСО/ТК 176 «Административное управление качеством и обеспечение качества».

Приложения А и В настоящего стандарта приведены только для информации.

ВВЕДЕНИЕ

Настоящий международный стандарт был подготовлен с целью обеспечения механизма, который бы связал общие требования к элементам системы качества с конкретными требованиями к определенной продукции, проекту или контракту. Положения настоящего стандарта следует считать рекомендательными; они не являются требования.

Программа качества может быть использована в рамках организации для того, чтобы гарантировать, что конкретные требования к качеству должным образом планируются и адресуются определенной продукции во время производства. Программа качества может быть использована для указания конкретного случая применения системы качества к данному проекту разработки, касающемуся либо продукции, поставляемой на рынок, либо оборудования, используемого на самом предприятии. Программа качества также может быть использована поставщиком в контрактной ситуации, чтобы продемонстрировать заказчику, каким образом будут выполнены конкретные требования к качеству, содержащиеся в данном контракте. Во многих случаях для разработки программы качества может быть полезным получение входных данных заказчика.

Программа качества должна быть совместима с другими программами, которые могут быть разработаны.